这群“和事佬” 调解有一套

为充分发挥调解维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用，深入推进诉源治理，合阳县综合人民调解委员会立足司法行政职能和多元调解职责，深刻把握新时代“枫桥经验”的精神要义、核心实质，持续加强调解理念、制度和能力创新，统筹推进“矛盾多元，化解一元”工作新机制，探索矛盾纠纷“一站式”化解新模式，及时、有效将大量矛盾纠纷化解在基层，努力实现矛盾不上交、不激化、不外溢。

调的是矛盾纠纷，解的是民心民意。11月16日，合阳县综合人民调解委员会联合王村司法所成功化解一起因界墙问题产生的邻里纠纷，最终双方当事人各退一步，按照匠人建议，协商加固或拆除原墙。调解员表示：邻里之间其实没有多大仇、多大怨，就是一些鸡毛蒜皮的小事，但小事不处理，最终会酿成大祸，调解员化解的就是群众心里的那个疙瘩，充当的就是解“心头结”的角色。

动真格出实招，一把尺子定“输赢”。近日，王村镇俭泗村发生一起因双方互称责任田面积不够引起的土地纠纷，综合调委会工作人员深入田间地头拉尺子“定乾坤”,与双方当事人进行座谈，认真分析后，制定了合理的解决方案，妥善解决此次纠纷。调解人员表示：事情本不大，就为争一口气，互不相让，僵持不下，调解纠纷不仅要从现实角度出发，还得正确处理好当事人的情绪，防止矛盾激化，让其真正认可调解工作，才能真正做到“把脉问诊”“环环相扣”。

最后，综合调委会工作人员表示，调解矛盾纠纷要根据本地实际情况，例如：婚姻家庭、邻里纠纷、宅基地等纠纷，就是要用情、理、法打开群众心结，巧解群众的“疙瘩事”，针对疑难复杂的矛盾纠纷，则要凝聚合力、汇集众智，共同化解。

编辑：王倩

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