合阳公证认真开展公证工作满意度问卷调查

渭南政法网（通讯员 赵东）近年来，合阳县公证处恪守为民服务的理念，努力提升公证服务质量，着力打造优质高效服务窗口，开通绿色通道，为老弱病残等弱势群体提供便利的公证服务，对符合条件的、家庭确实困难的积极提供法律援助，减免办理公证的相关费用。7月1日起，该处深入贯彻落实省司法厅、省公证协会《关于开展全省公证行业集中警示教育活动的通知》《关于开展公证执业专项检查的通知》等文件，开展了为期一个月的“公证服务满意度”调查活动，在当事人领取公证书后，回访人员通过电话进行抽查回访，并填写“公证服务满意度调查表”，对公证机构服务质量、服务态度、服务水平等内容进行综合评价，对承办公证员在办证过程中的服务态度进行打分，以此促进公证员的服务意识，提高公证服务水平。回访期间，共收集回访“公证服务满意度”调查表50余份，经统计，满意率达到99.45%。

编辑：王倩

返回网站首页