合阳县人民法院便民利民十五条措施

为深入开展法院队伍教育整顿和引导法院党员干部发扬党的优良传统，强化司法为民宗旨意识，切实为群众排忧解难。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断提升司法为民、服务大局水平，不断提升人民群众的获得感、安全感和幸福感。特制定以下便民利民措施：

一、开展诉前调解，多元化解纠纷。在院机关设立“黄大妈”诉前调解室，开展诉前调解工作。各基层人民法庭联合基层调解组织等社会各方力量做好诉前调解工作，多元化解纠纷。

二、诉讼服务中心为群众提供《诉讼须知》、《举证须知》、《诉讼文书样式》等宣传册，为当事人正确行使诉权提供方便。

三、诉讼服务中心安装诉讼服务一体机，方便当事人查阅法律法规、了解案件流程、查阅法律文书。

四、开展网上立案、跨域立案、网上调解、网上送达，方便当事人诉讼。

五、设立执行案件立案专用窗口，专人负责咨询、办理，方便申请人快捷办理执行立案。

六、设立咨询、判后答疑等服务窗口，接待来访群众，开展法律咨询、人工案件查询、材料复印、判后答疑等工作。

七、提升交费、退费服务措施，一站式办理诉讼费退费手续，简化退费审批环节。为上诉案件当事人提供上诉费核算及转交，减少当事人诉累。公示诉讼费用核算标准、安装收费POS机，方便当事人采取微信、银联卡交纳诉讼费用

八、开展对外委托司法技术鉴定工作，减少当事人诉累，缩短司法技术鉴定周期。

九、依托陕西法院“微庭审”平台，开展远程庭审，方便外地当事人参加诉讼。

十、开展送法进学校、进企业、进社区、进机关、进乡村、进军营、进单位活动，广泛开展法制宣传，提升人民群众法律意识。

十一、提升诉讼服务中心贴心服务措施。设立导诉台、设置储物柜、手机充电器设备、饮水机、休息区、提供急救药品、消毒用品、老花镜等，方便群众诉讼。

十二、优化诉讼档案管理工作，简化审批程序，为当事人、律师、代理人依法查阅案卷提供优质服务。

十三、依法依规做好诉讼费用减交、缓交、免交工作，确保困难群众依法行使诉权。

十四、设立县法律援助中心驻法院法律援助工作站，依法依规提供法律援助。

十五、设立合阳县法院值班律师调解工作室，由司法局指派值班律师，开展纠纷调解工作。

编辑：王倩

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