践行“枫桥经验” 探索多元化解

合阳县综合人民调解委员会成立以来践行新时代“枫桥经验”，积极多方联动、多元调解化纠纷。县调委会坚持做到群众“只进一扇门”就能解万家愁，结合工作实际，按照“多中心合一、一中心多用，一站式办结、一体化服务”的模式，加强各层级调委会规范化建设，建成由基层司法所、派出所、镇综治办等多部门联合的矛盾纠纷多元化解调处中心，整合资源力量，让群众就近便可获得解纷服务，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，近三年来，合阳县综合调解委员会调解警民联调案件29起，调解成功率达100%，4起信访案件，3起医患纠纷、1起校园损害赔偿已进行司法确认，均实现零反悔、零上访。

今年五月份，当事人王某的信访案件，经过信访局、残联、司法局的联合调解落下帷幕。5月14日，王某的邻居季某给儿子结婚，按照农村习俗，邀请王某与杨某帮忙料理厨房事宜，却在当事人王某与杨某使用塑料桶抬开水的过程中，塑料桶底发生破裂，桶内开水将王某右大腿及双脚脚面大面积烫伤，当事人季某当即将王某送至医院，但在就医过程中，双方就医药费问题多次引发争吵纠纷，事情迟迟没有结果，当事人王某及其家属多次上访，信访局将此案转办给县综合调委会。

调解员了解情况后，立即派出调解员联系信访局、派出所、司法局等多个部门联合调解，最终经过多部门联动，此案得以化解。

下一步，合阳县综合人民调解委员会将持续深化矛盾纠纷多元调解机制，统筹调用各方资源和力量，努力让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感，为实现县域经济社会和谐稳定作出新的更大贡献。

编辑：王倩

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