合阳县公安局举办“110的故事，我们的故事”主题分享会

2020年1月7日，在全国第34个“110宣传日”来临之际，为进一步提升110接警员警情处置能力、指挥调度水平、服务群众效能，合阳县公安局指挥中心专题召开“110的故事，我们的故事”主题分享会。县局党委委员、副局长白雪峰和指挥中心全体民警、辅警参加。

分享会首先组织全体人员观看了“漳州110”宣传片，随后，全体接警员逐一分享自己在接警过程中的一个个小故事，谈感受、讲体会，回顾2019、展望2020，分享中，有的接警员分享的是电信诈骗网络案件电话止付的经历、有的分享的是指挥调度处置交通事故的经历，有的分享的是耐心帮助群众的经历等等，每一个故事都是接警工作的点点滴滴，都体现了接警工作的不易，体现了人民公安为人民的初心，保护、服务人民的宗旨意识，展现了110在保护人民群众、打击违法犯罪中的重要作用，展示了合阳公安的良好形象。梁站立主任在点评时对110接警员提出三点要求，一是立足实战高效，推动指挥调度专业化。要从受理警情、警情流转、指令下达、督促跟进、反馈上报等环节上进一步贴近实战需求，确保每一起警情的每一环节处置达到专业化。二是立足精力集中，推动应急响应更及时。对待每一起警情都要打起十二分精神，及时快速开展派警、督促、反馈、回访等工作，确保每一起警情第一时间处置。三是立足精细规范，推动指挥效能更规范。要将接处警工作的每一环节进一步规范，进一步精益求精，确保指挥调度“零失误”，高效服务实战单位。

最后，白雪峰副局长提出三点意见，一是110岗位很重要，必须树立自豪感和自信心。接警工作直接面对人民群众，展示着公安机关整体形象，肩负着保护人民群众、打击违法犯罪的重要职责，接警情况是社会治安的晴雨表，是服务全局工作的重要环节，全体接警员要充分认识岗位的重要性，认真履职，敬业工作。二是110责任很重大，必须加强学习提高本领。要深刻理解“值班守得住、信息把握度、处警贵神速、指挥好参谋”四句话，要学通弄懂“知法律法规、知地形地貌、知警力分布、知卡点位置、知预案体系”五知和“会受理报警、会准确指令、会指挥调度、会分析研判、会群众工作、会服务协调、会设备应用”七会，努力提升自身能力。三是110工作任重道远，必须加强基础建设和机制创新。要大张旗鼓开展110宣传月活动，讲好110故事，讲好合阳公安故事，不断扩大合阳110的影响力和知名度。要多从日常工作中挖掘典型事例，提炼总结工作经验，不断创新工作方法，全力打造合阳110品牌效应。要加强接警员队伍建设，注重暖警爱警工作，团结一致提升工作效能。

编辑：王倩

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