合阳县公安局矛盾纠纷排查化解亮点纷呈

渭南政法网（通讯员 杨柳）今年以来，合阳县公安局积极探索，创新工作，以社会共治为方向，以做强驻所人民调解室为抓手，开展拉网式、清仓式矛盾排查化解工作，确保全县社会秩序持续安全稳定。

找准焦点，准确掌握矛盾纠纷动态

依托“一标三实”信息采集、入户走访，充分发挥公安机关点多、线长、面广的优势，将矛盾纠纷排查贯穿于公安工作全过程，及时从日常的接处警、案件侦办、社区警务、走访服务等工作中排查发现矛盾纠纷，切实将矛盾纠纷排准、排全、排到位。围绕财产纠纷、家庭婚恋、林地归属、欠薪讨薪等焦点问题，建立规范台账，评估风险等级，做到底数清、情况明。同时明确各派出所实行“一把手”负责制，加强与镇（街）党委政府沟通，为调解工作奠定良好基础。

把握支点，推进矛盾纠纷多元化解

依托“枫桥式公安派出所”创建工作，在全局15个派出所建立了警民联调调解室，对日常巡逻、检查、走访等工作中排查出的矛盾纠纷集中化解。按照《陕西省公安机关警务室建设工作规范》要求，以警务室为支点，开展矛盾纠纷收集、梳理、化解工作。目前共建设警务室32个，其中社区警务室4个，农村警务室28个，警务工作站62个，搭建调处平台。健全民警首接责任制，在“事由问清、笔录记清、证据固定”的前提下，建立接处警民警、所领导、调解室三级审核机制，实现了矛盾纠纷“排查—分流—调解—研判—预警”闭环式运行。

创新亮点，搭建矛盾纠纷联动联调平台

新池派出所“矛盾纠纷多元化解中心”微信APP小程序的上线，将人人手持的电子设备作为矛盾纠纷调解的新阵地、新平台，让排查化解工作在指尖流转，方便快捷；同家庄派出所开创“1+N”调解新模式，镇党委政府牵头，派出所、司法、法庭、土管等驻镇单位联动，组建矛盾纠纷联调委员会，让农村矛盾纠纷化解不再难；路井镇新民社区，在社区4个村组建立了一支综合治理队伍，专人专责开展治安巡逻、矛盾排查化解、信息收集等工作，让联络员、信息员成为公安工作的“千里眼”、“顺风耳”，牢牢把握矛盾化解的主动权。

紧扣难点，回应解决群众合理诉求

将“单纯事后调解”向“流程多元控制”方式转变，通过发放宣传资料、举办讲座、曝光典型案例等方式，广泛深入宣传《治安管理处罚法》《劳动合同法》《婚姻法》等法律法规，认真倾听群众意见建议，积极为群众解决实际困难和问题。坚持“法理”“道理”“情理”与风俗习惯相融合，鼓励其通过合法途径表达利益诉求、维护自身权益，努力从源头遏制各类矛盾纠纷的发生。建立调处回访制度，对于已调处的矛盾纠纷，由民警、调解员采取上门、电话等形式进行回访，认真听取当事人意见和建议，及时掌握调解执行情况，有针对性地落实跟进措施，最大限度地赢得涉事双方满意。

编辑：马华莉

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