【央媒看政法】人民公安报 | 合阳升级便民利企服务 多点可办 就近能办 少跑快办

11月12日，《人民公安报》聚焦合阳县公安局不断升级便民利企服务，从群众最关心、企业最关注的小切口事项抓起，下足惠民真功夫、畅通护企快车道、开辟多元服务链，有力推动各项举措落实提速进行重点报道，原文如下：

合阳升级便民利企服务

多点可办 就近能办 少跑快办

□本报记者 郭 喆 通讯员 吕姜博 党苗苗

今年以来，陕西省合阳县公安局不断升级便民利企服务，从群众最关心、企业最关注的小切口事项抓起，下足惠民真功夫、畅通护企快车道、开辟多元服务链，有力推动各项举措落实提速。

随着这些年许多群众从乡村搬进县城安居兴业，人在城里住、户口乡下留、办事来回跑成为困扰他们幸福生活的难题之一。今年，合阳县公安局将公安政务改革列为1号民心工程，主要领导牵头抓总，调查研究，积极争取省市公安机关大力支持，启用户政电子印章。一枚小小印章，释放出便民服务巨大效能。新生儿出生登记、户口簿打印、因婚迁户、主要事项变更等10余项需返回原籍派出所办理的高频业务，实现政务大厅直接办理，几个月来已有1600余名群众受益，为群众节约办事成本10余万元。

聚焦多点可办、就近能办、少跑快办，合阳县公安局选取位置居中、人口密集的4个乡镇派出所，开通车驾管业务权限，实现户政、交管“一窗通办”，构建了以县政务服务中心为主体，出入境、车管所分中心为两翼，派出所综合窗口为支撑的20分钟便民圈。突出一室多能，融合警情受理、业务办理、暖心服务等功能，合阳县公安局在所有派出所建成综合警务大厅，配备身份证自助办理机，实现进一扇门、办所有事；坚持窗口服务三评三训，即党员示范评定、全科能手评选、服务之星评优，集中业务培训、下沉窗口实训、交替岗位轮训，全面提升窗口服务规范化、标准化、暖心化水平。

合阳县经开区有大大小小18家企业。九龙派出所定期走访重点企业，点对点交流沟通，一揽子解决问题，这是合阳公安开展警企“护、帮、访、联”的一个缩影。围绕大企业、大项目，所有局领导和派出所所长担任26个重点企业项目警长，走访企业420余家次，下沉提供跟踪捆绑服务37次，帮助解决证照办理等难题12件，警企关系更加密切。合阳县公安局针对在建大型企业设立警务室8个，重点企业安装一键报警设施，涉企警情快速响应机制运行顺畅，“警+N”安全协作模式常态开展，执法领域轻微违法行为免罚清单公开实施，跑出了保障发展的“加速度”。

夜市广场是合阳夜经济商业圈的主要聚集区，这里烟火升腾、欢声笑语、热闹非凡。合阳公安坚持城乡同步，划分巡防区，设立宣防点，投入最大警力，发动群防力量，持续不断开展巡查宣防，全面保障个体户安心经营。

为打通公安服务群众的最后一米，合阳县公安局在全局深入开展民警说事，拓展社情民意收集研判、联系服务群众职能，常态开展以进小区、进单位、进村组、进企业等为主要内容的九进活动，全体包村民警进百家门、认百家人、听百家声。同时，合阳县公安局利用多途径收集掌握民意，构建起一张多维度、即时化的民情感知网，让公安政务改革大思路对接上群众的小日子。合阳县公安局相继推出假日办、上门办、提醒办、微信办、帮代办、预约办等个性化服务措施，先后接受群众询问6200余次，让每名群众都能高兴而来、满意而归。

编辑：陈冰娟

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