合阳公安黑池派出所：“窗口”开到群众家！民警上门为行动不便老人办证

“多亏了你们上门办证，帮我家人解决了一个大难题，为你们点赞！”近日，合阳公安黑池派出所民警上门为行动不便老人受理身份证业务，为群众解难题获称赞。

8月9日，黑池派出所民警在工作中接到辖区群众王某求助，称其大伯身份证不慎丢失，现在急需用证，需要办理身份证业务，但由于身体原因无法前往派出所办理。得知这一情况后，民警当即表示可以预约上门为老人采集照片办理身份证。

随后，民警按约定时间携带相关设备前往老人家中帮助老人办理，为老人照相、录入指纹、办理。民警为民服务这一举动赢得了老人及其家属的感谢和点赞，做人民群众的贴心人。

“特别群众”特别办，暖心服务零距离。黑池派出所本着“群众之事无小事”的服务理念，主动了解群众所需，及时回应群众期盼，把全心全意为人民服务的宗旨落到实处。

编辑：王美娜

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