合阳交警车管所“纸上对话” 为聋哑人办车牌

2月7日，合阳县公安局交警大队车管所民警为聋哑人贴心服务，用心连接，受到办事群众一致好评。

当日上午，车管所来了一“特殊”群众， 在机动车报户处站着一言不发。民警耐心询问，只见他不停用手比划，才知是位聋哑人，便写下小纸条询问“您是要办车辆挂牌吗？”他点了点头。

民警立即通过书写与引导的方式，全程陪同，耐心书写，无声交流，用心服务，不到一个小时，挂牌业务办理完成。民警们热情的接待、耐心的服务和细心的解答让该群众非常感动，竖起大拇指不断地向民警表达感激之情。

沟通有限，服务无限。合阳车管所将“我为群众办实事”落地落实，持续推出便民利民服务新举措，细化特殊人群服务方式，着力打造“服务有温度，办事有速度，工作有态度”的服务形象，为特殊人群提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

编辑：陈冰娟

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