合阳公安：聚焦公安改革小切口 打造便民利企新矩阵

今年以来，合阳公安紧盯便民利企这一民生领域，把政务服务改革作为深化民生工程的“金钥匙”，优化营商环境的“新引擎”，强化护企安商的“助推器”，从“群众最关心、企业最关注”的小切口事项抓起，下足惠民“真功夫”、畅通护企“快车道”、开辟多元“服务链”，迈出了优化营商环境的新步伐，走出了服务民生领域的新路子，有力推动了便民利企矩阵加力提速、加快提升、加温提质。

察势者智 驭势者成

群众的需求就是公安政务改革的总目标、总方向。

伴随着城镇化的持续推进，许多群众从乡村搬进县城“安居兴业”，而“人在城里住、户口乡下留、办事来回跑”成为困扰他们幸福生活的难题之一，这也是群众对公安政务服务工作最为迫切的现实需求。

局党委将公安政务改革列为2024年“1号”民心工程，主要领导牵头抓总，调查研究，积极争取省市公安机关大力支持，从4月10日起，在全省首次启用户政电子印章。

一枚小小印章，释放出了便民服务巨大效能，新生儿出生登记、户口簿打印、因婚迁户、主要事项变更等10余项需返回原籍派出所办理的高频业务，实现政务大厅直接办理，几个月来已有1600余名群众受益，为群众节约办事成本10余万元。

同时，聚焦多点可办、就近能办、少跑快办，选取位置居中、人口密集的路井、黑池、金峪、百良等4个乡镇派出所，开通车驾管业务权限，实现户政、交管“一窗通办”，构建了以县政务服务中心为主体，出入境、车管所分中心为两翼，派出所综合窗口为支撑的“20分钟便民圈”。突出“一室多能”，融合警情受理、业务办理、暖心服务等功能，在所有派出所建成综合警务大厅，配备身份证自助办理机，实现“进一扇门、办所有事”。

在此基础上，坚持窗口服务“三评、三训”，即“党员示范”评定、“全科能手”评选、“服务之星”评优，集中业务培训、下沉窗口实训、交替岗位轮训，全面提升窗口服务规范化、标准化、暖心化水平，群众满意度、获得感大幅增强。

水深则鱼跃 城安则贾兴

聚力保障发展，公安政务改革链条更深广、更优质。

合阳县经开区是省级经济技术开发区，大大小小18家企业坐落其中，九龙派出所定期走访重点企业，“点对点”交流沟通，“一揽子”解决问题，这是合阳公安开展警企“护、帮、访、联”的一个缩影。

围绕“大企业”“大项目”，所有局领导和派出所所长担任26个重点企业项目警长，走访企业420余家次，下沉提供跟踪捆绑服务37次，帮助解决证照办理等难题12件，亲清警企关系更加密切、更可持续。

针对在建大型企业设立“警务室”8个，重点企业安装一键报警，涉企警情快速响应机制运行顺畅，“警+N”安全协作模式常态开展，执法领域轻微违法行为免罚清单公开实施，紧急止付涉企被骗资金130余万元，挽回企业经济损失800余万元，跑出了保障发展的“加速度”。

夜市广场是合阳夜经济“商业圈”的主要聚集区，每逢夏夜这里烟火升腾、欢声笑语、热闹非凡，而此刻，合阳公安坚持城乡同步，划分巡防区，设立宣防点，投入最大警力，发动群防力量，持续不断开展巡查宣防，全面保障个体户安心经营，用藏蓝身影守护夏夜烟火。

问渠那得清如许 为有源头活水来

只有依靠人民，公安政务改革才能有动力、有活力。

在全局深入开展“民警说事”，拓展社情民意收集研判、联系服务群众职能，常态开展进小区、进单位、进村组、进企业，等“九进”活动，全体包村民警进百家门、认百家人、听百家声，同时，利用12345、来信来访等多途径收集掌握民意，构建起了一张多维度、即时化的民情感知网，让公安政务改革“大思路”对接上群众的“小日子”。

相继推出假日办、上门办、提醒办、微信办、帮代办、预约办等个性化服务措施，先后接受群众询问6200余次，提供法律咨询服务3500余次，真正使公安政务改革做到了老百姓的心坎上，让每名群众都能高兴而来、满意而归。

来源：合阳公安

编辑：陈冰娟

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