合阳县公安局多措并举助力出入境窗口服务提质增效（图）

为进一步提高窗口服务水平，合阳县公安局出入境管理大队转变意识、立足岗位、强化措施、细化服务，助力窗口服务提质增效。

提高站位，树立良好的窗口形象

先后多次召开专题会议，对大厅工作人员到岗时间、着装情况、卫生状况、纪律作风及服务态度等工作进行了强调，要求全大队人员牢固树立大局意识、服务意识，要高标准严要求为群众提供温暖、规范的微笑服务，努力提升合阳县公安局出入境窗口服务效能和群众满意度。

完善设施，打造温馨的办公环境

进一步完善便民利民基础设施，一是在大厅入口设置了无障碍通道，并公布了需服务帮助的电话；二是在接待大厅开通了“老、弱、病、残、孕”绿色通道，配备了饮水机、老花镜、纸杯、充电器、急救箱、便民雨具、轮椅等物品，满足不同办证群众需要；三是设置学雷锋志愿岗，佩戴标志，提供便民的业务咨询；四是为保护个人隐私，大厅还设置了“一米线”距离警示，并专人提醒办证群众排队时保持一米线之外等候。

规范执法，维护安全的出入境秩序

为进一步规范民警执法行为，大队多次就法律法规知识、执法办案程序、出入境业务知识等内容进行重点学习和培训，并加强对出国（境）人员的审核审查力度，确保证件签发安全。同时，在大厅安装了5个影音动态监控摄像头，配备了6部执法记录仪，要求大厅工作人员依法依规开展各项工作，维护好规范安全的出入境秩序。

编辑：王倩

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